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文/Charlene Chu

 

國際化的大趨勢會影響到職場上的人才需求規範,全球大海嘯後首當其衝即是國內應屆大學生遭逢有史以來最高的失業率。如何幫助大學生即早與職場及世界接軌,是各大學當前首要的課題。

 

對許多人而言,迪士尼是製造夢想的企業,但對元智大學的學生來說,迪士尼卻是他們提升未來國際競爭力並達成職涯夢想的橋樑。「元智大學迪士尼專業實習計畫」施行至今已三年,提供元智大學的學生到美國佛羅里達州迪士尼樂園打工實習,並且接受元智大學姊妹校北卡羅萊大學格林斯堡分校(University of North Carolina at Greensboro, UNCG)及迪士尼機構提供的相關專業課程訓練。

 

元智大學國際暨兩岸事務室余念一主任認為,這個計畫是參加的學生人生裡一個新的經驗,跟學校其它推行的國際化計畫相比,迪士尼專業實習計畫有許多不一樣的特色。學生並非只是單純地換了個國家讀書,還能夠體驗在全球知名企業的職涯文化,對於有志於觀光娛樂產業的學生,是個難能可貴提升國際競爭力的機會。

 

學習 挑戰 跨文化溝通

以往迪士尼每屆提供給元智大學的名額僅10位,由於學生表現良好,今年增加至20位,讓更多對此有意願的學生得到展翅飛翔的機會。目前就讀國際企業系碩二的胡毓垣應用外語系大四的潘國軒,在這個暑假就要前往美國進行為期半年的打工實習。

 

胡毓垣表示,自己在學校念的是國企系,學習外語以英文為主,能有機會接觸到跨國企業,實際體會業界的運作,可以提前了解整個國際職場生態,且將理論與實務結合在一起。再加上自己未來有意朝服務業發展,且對迪士尼這樣的觀光娛樂業頗有興趣,所以才會報名參加迪士尼專業實習計畫。

 

由於從未長時間待在國外,此去迪士尼,一切都充滿了挑戰。「雖然自己多益已考到860分,但多少還是會擔心跨文化溝通的問題,但我相信處在全英文的環境下逼迫自己,久了聽、說、讀、寫一定會提升。也期待自己經過迪士尼的洗禮後,多益成績還可以突破900分大關。」

 

潘國軒也是對服務業有興趣,想藉由這次的實習機會了解美國的工作環境,學習餐旅管理方面的知識。「面試的時候我特別提出不希望只待在一崗位,所以迪士尼幫我安排在遊樂園裡可以接觸不同的工作型態,除了能夠比較每樣工作的優缺點,得到的經驗也會比較多元化。」

 

多益成績達905分,且有過交換學生一年的經驗,潘國軒較不擔心溝通上的問題,反倒希望能在當地學習西班牙文。即使遇到困難,靠著當下的臨場反應處理,也能夠克服。「只要有一張嘴,敢開口問,都可以找到答案。」

 

發展多元國際視野

余念一主任期望學生參加過這樣獨樹一格的跨國學習活動,回台灣之後能夠對自己的語言能力更有自信。「以前在台灣可能不敢開口說英文,但是到了美國後被迫必須開口,一旦開口之後就會發現,其實說英文並沒有那麼困難。」除此之外,與各國的實習生以及遊客間產生不同程度的互動,會影響很多事情的觀念和想法,視野也會開闊許多。

 

「雖然不是每個元智大學的學生都能參與這項計畫,但是參加的學生回來後和同學的分享,或是自身的改變,都會在同儕間造成影響。」余念一主任表示,讓元智大學的師生都能朝國際化發展,是學校預定也是進行中的目標。

 

跨域 樂學 雙語大學

今年創校20年的元智大學放眼未來,提出了「Vision 20」的願景,其中重要的主軸即為建構「雙語大學」,希望在四年之後整體達到50%雙語化。除了要求今年入學的大一新生,英文學測成績須達均標外;管理學院已經規劃100個學員的英語專班,四年皆為全英語教學;研究所更是全面性朝向雙語化發展。

 

除此之外,元智大學還規劃了多元的學習管道,以增進學生的國際視野,並且鼓勵學生多加利用。包含交換學生、國外大學暑期研究營、雙聯學程…等計畫,或是其他形式的國際化活動,並且幫助學生規劃到整個學程裡。

 

跨領域的學習 適應變遷的社會和國際觀

「現在我們一般講世界是平的,很多企業在台灣接單,但在別的地方生產,最後出口的地方可能又是另外一個國家。因此不可避免地在職場上要跟很多國家的技術人員、貿易人才打交道,他必須要知道世界是怎麼回事。」余念一主任認為,學生大學期間擁有一些跨領域學習的經驗,畢業後才能夠應付現在的國際化社會,及跨領域的經濟型態。

 

元智大學針對3068所企業雇主滿意度調查發現,企業界認為畢業生有四項能力最需要加強:創業研發能力、外語能力、洞察國際市場趨勢的能力、適應全球變遷的能力。這四個能力,不僅僅是元智大學師生要努力的目標,更是每個國人都需具備的能力。跨領域的學習才能夠適應社會的變遷,相當的外語能力以及國際的觀念,才是走向國際化的根本。

 

 

More Information

■ 元智大學 http://www.yzu.edu.tw/

■ 迪士尼國際計畫專業網站 http://www.disneyinternationalprograms.com

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