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「如果我在大陸工作,所以我的英文能力不用太好」、「因為我的公司在大陸應該用不到英文」。這種因為大陸經濟起飛而產生的「中國化」的迷思該打破了,就算是站在中國的土地,只要想做生意,你還是要說得一口好英文!

 

 

陳寧欣簡介

淡江保險系畢業,過去任職中國航運人事行政十數年,後於Apple在台總經銷商、Vew Sonic服務,現為裕融企業HR。認為英文是保持職場競爭力最基本的要件,鼓勵員工平時應即早為踏出國際做準備。

近年來,隨著大陸經濟的蓬勃發展,許多台商與外商紛紛進駐,一直之間,原本被譽為窮鄉僻壤的中國大陸搖身一變成了各界眼中的當紅炸子雞,全世界彷佛真的就像SHE唱的歌詞一樣開始學起了中國話。既然這樣,英文是不是就不再重要?答案讓裕融企業HR陳寧欣來告訴你。

 

 

工作經歷超過20年,目前是裕融企業HR的陳寧欣,曾經在前香港特首董建華主持的中國航運、 Apple台灣總經銷商、以及View Sonic工作,一路看著台灣企業從本土化邁向國際化,最後再進軍大陸的她說:「就算是在大陸工作,一樣也要懂英文!」這並不是大美國主義作崇下的媚外說法,陳寧欣以公司的關係企業格上租車為例,為這段話做了詳盡說明。

在蘇州設有辦公室的格上租車計畫要在上海成立一個新據點,當時海灣國際股份有限公司的業務經理,為她介紹了大陸的朋友幫忙找尋,原本以為大陸的主管應該會是個中國人,但是當電話接通之後,想不到對方竟然是有著濃厚英國腔的外國人。「這是因為現在外商都已經到大陸設點,為了公司營運方便,當然會外派許多主管過去,由此可見,並不是到中國大陸做生意就完全不需要英文,如果企業間彼此要洽談業務上的事情,反而更容易遇到有著各國口音的企業主管。」陳寧欣說。

由於這次的經驗,讓陳寧欣開始向上級建議公司內部應該要逐步開始加強員工英語能力的管理。儘管汽車融資目前仍以台灣市場為主,用到英語的機會不多,但是身為一名專業的HR,她很清楚的知道具工培訓就像是替公司持續規劃未來藍圖的穩建型投資,雖然不能在短時間內看出回收的成效,不過套句ETS 台灣區代表王星威最常引用的公式:「専業能力+英 文能力=國際競爭力;專業能力-英語能力=沒有國際競爭力」,台灣企業如果想要在競爭日趨激烈的大陸殺出一片天,最後還是得靠絶佳的英文能力。

因此,陳寧欣十分肯定企業使用TOEIC作為員工英語能力管理的標準。因為當企業規模變大的時候,涉外的程度也會跟著加深・於是在許多職務的調配上,就必須根據個人的英文能力作調整。ETS「 企業英語能力管理」叢書中指出,國際企業最常見的外派要求是多益750分,而國際訓練的要求是多益600分,如果未來公司的經營方向以大陸為主,就可以依照成績作適當的分配。

雖然公司沒有強制規定員工一定要考多益測驗,是陳寧欣認為:「英文一定是越來越重要的,有可能現在用不到,但是你不知道什麼時候會突然用到。」持續為公司安排英語培訓的她一直堅信,就算現在世界各地的外國人都在學中文,英文能力只不過是從過去的「如果懂最好」,變成現在的「基本要求」而已。「現在科技發達,許多工具、設備都不斷的改進,而使用這些東西的我們當然也要跟著進步。」陳寧欣肯定的說。

儘管英國語言學家葛拉鐸(DavidGraddo)預言未來10年,中文很可能成為世界人民必須學習的外語;研究語言流行和變化的柯里斯塔(David Crysta)教授也指出,現今學習中文的人口數正在以爆炸式速度成長。但是這並不代表英文就會因此而式微,相反的,柯里斯塔認為在未來的職場中,多語種人才將會主導整個國際市場,有跨語言及跨文化能力的人將是最有全球競爭力的人,李安就是最好的例子。當外國人都在努力學習中文的同時,如果我們不加把勁將英文學好,又該如何與之爭鋒?

 

 

More Information

裕融企業 www.tac.com.tw
負責人嚴凱泰,為裕隆汽車之關係企業。目前是台灣最大的汽車融資貸款公司,主要營業項目包括:汽車分期付款、汽車大批買賣、車輛租賃、原車廠及中古車融資等。

格上租車 www.car-plus.com.tw

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