保飯碗 ABC成職場必備能力
打敗菜英文
打敗菜英文
文章轉載自《今周刊》637期 撰文／陳 免
Long time no see嘛ㄟ通 全球化的英文 文法簡化
這樣的數字代表，英語已經成為世界語言，未來跟你講英語的人，不僅限於美國人，或英國人，你會遇到的是，中國人、伊朗人、印度人說英文；如果你只會聽字正腔圓的純正英語，那麼你可能會無法和你的國外客戶溝通。
擁有國內手機代工廠國外客服經驗七年的楊秀華（化名），待過華寶、富士康，接觸過的國際手機大廠有來自芬蘭的諾基亞、有瑞典血統的索尼愛立信、德國西門子、日本的松下，還有韓國的ＬＧ。想當然耳，楊秀華不可能會這麼多國的語言，不管是電話或是電子郵件，大家都是使用英語溝通，只是她得適應各種不同腔調。
「有時我還得跟印度的經銷商通電話，印度英語的腔調真的是很難懂。」遇到這種情況，楊秀華只好放慢速度，用簡單的英文一再地跟對方確認。
簡單的英文？沒有錯，隨著非母語使用者的增加，同樣也是政大英語系教授的陳超明說，英語的結構已經改變了。
其中，最大的不同是，大家不再那麼重視文法，加不加「ｓ」已不是重點了，「我能夠跟你溝通」這件事變得更重要。
多益台灣區總經理王星威也表示，職場上的跨國溝通，主要是你有沒有能力把一件事情講清楚，大家只關心生意能不能做成，不會有人去挑你文法上的毛病。
王星威也以多益測驗為例指出，其實除了英文常用字三千字以外，職場情境常用字只有大約二千字，也就是說，善用這五千個字，就能從事國際商務工作。這和過去大家以為要在跨國企業上班，得要有托福二萬字的實力，相較之下，學英語似乎不再那麼沉重，成本也可以降低許多。
全民學英語的時代 職場、網路、補習班 處處教室而從政大公企中心和坊間美語補習班開設的英語課程中也可以發現，工作場合中要做簡報的機會愈來愈多，所以英文簡報的課程會愈來愈多。另外，證照考試的課程、開會談判的英文需求也很大，還有，寫作課則以寫英文報告為訓練主軸。
除了相關進修機構開設課程的學習管道，近來很熱門的線上學習，也是忙碌上班族學習英文的選擇。
在二○○○年之前，大家都只是預言英文的重要性，但畢竟迫切感還沒有那麼強烈；但是在○五年之後，英文的重要性，已經透過網際網路、電腦滑鼠來到你的指尖。一封封英文電郵寄到你的信箱裡，逼迫著你必須用英文回應，而英文視訊會議，更是讓你躲也躲不掉。
若以現下的情勢進一步詮釋，當英文力已成為職場必需品時，為了飯碗，你再也不能忽視它的重要性。
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和老外聊天也不尷尬 |
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- 一天一主題：每天找一個主題，海角七號、貓熊團團圓圓……都可以。
- 一次1分鐘：花15秒想結構，剩下45秒鐘把它講完。
- 三點式大綱：以「你最喜歡的節日」為例。開場：先表明喜歡的節日。主題：說明為什麼喜歡，並舉出記憶深刻的例子，一般人在這個節日都做什麼？結尾：再重複一次你喜歡的節日更甚於其他，以感性訴求為主。
- 至少練三次：同一個主題，練到自己可以講得流暢為主，練三次也不過花你三分鐘時間。
- 錄音作修正：就像照鏡子，把自己的演講錄下來，透過錄音可以清楚聽到自己的聲音。
- 寫出作整合：把這一分鐘的主題演講寫下來，除了修正措辭，也可以再延伸更豐富的內容，如此就是一篇精采的英文寫作了。